《江山北望》隐私政策

最近更新日期：2026年5月13日

生效日期：2026年5月13日

欢迎您使用《江山北望》官方网站及相关服务。本政策适用于上海影游网络科技有限公司（以下简称“我们”）通过《江山北望》官方网站（www.shyingyou.cn）及后续与《江山北望》相关的官方页面、活动页面、客服沟通渠道向您提供的服务。

我们参考了同类互动体验产品常见的隐私中心结构，将本政策分为“我们是谁及适用范围”“我们如何处理您的个人信息”“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”“我们如何保护和保存您的个人信息”“您的权利”“未成年人保护”“Cookie 和同类技术”“政策更新”“联系我们”等部分，便于您快速了解重点内容。

一、我们是谁及本政策适用范围

本政策适用于您访问《江山北望》官方网站、浏览互动体验介绍、查看官方资讯、通过页面按钮跳转至第三方平台、向我们发送咨询邮件或参与后续官方活动时，我们对相关个人信息的处理。

如果您通过 Steam、TapTap、App Store、微信、QQ、微博、B站、小红书、抖音或其他第三方平台访问、预约、购买、下载、登录、评论、支付或联系客服，该等第三方平台可能会按照其自身规则处理您的个人信息。我们建议您在使用第三方平台服务前阅读其隐私政策和用户协议。

二、我们如何处理您的个人信息

我们仅会出于合法、正当、必要、诚信的目的处理您的个人信息，并尽量避免收集与服务无关的信息。根据目前官方网站功能及后续产品服务的合理预期，我们可能在以下场景处理您的信息：

2.1 访问官网及保障网站安全

当您访问《江山北望》官方网站时，我们的服务器、网站程序、云服务或安全服务可能自动记录必要的网络日志信息，包括访问时间、访问页面、IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、访问来源、网络状态、异常请求记录等。

我们处理上述信息主要用于展示官网页面、维持网站正常访问、统计页面访问情况、改进网站内容与加载体验、排查网站故障、识别异常访问、攻击、刷量或恶意请求，并履行网络安全、日志留存、争议处理等法定义务。

2.2 您主动联系我们

当您通过电子邮件或其他官方联系方式向我们咨询、反馈问题、提出合作意向、申请客服支持或行使个人信息权利时，您可能会向我们提供姓名、称呼、联系方式、公司/团队信息、沟通内容、问题截图、设备或订单相关说明等信息。

我们会使用这些信息与您沟通、核实问题、处理请求、留存必要记录并改进服务。请您避免在沟通中提供与问题无关的敏感个人信息。

2.3 跳转第三方平台、预约、购买或下载

官网可能提供 Steam、TapTap、App Store、社交媒体账号、内容平台、活动平台或其他第三方平台链接。当您点击跳转并在第三方平台完成预约、关注、购买、下载、评论、分享、支付或登录时，相关信息通常由该第三方平台直接收集和处理。

在必要且符合平台规则的情况下，我们可能从第三方平台获得与运营、统计、客服或结算有关的非敏感信息，例如预约/购买数量、渠道来源、订单或售后处理所需的必要记录、活动参与结果等。具体以第三方平台向您展示的规则及授权范围为准。

2.4 后续互动体验服务、活动或客服功能

如果《江山北望》后续上线账号系统、互动体验客户端、在线活动、问卷、抽奖、社区互动、客服工单、充值支付、反作弊、安全风控、数据统计、用户调研等功能，我们可能根据具体功能处理账号标识、昵称、头像、联系方式、设备信息、体验行为日志、订单信息、客服沟通记录、活动参与信息、问卷反馈等信息。

相关功能上线前或上线时，我们会在产品页面、活动规则、弹窗提示、单独授权页面或本政策更新中说明具体处理规则。

2.5 Cookie 和同类技术

为保障官网正常运行、统计访问情况、改善页面体验或识别异常流量，我们可能使用 Cookie、Local Storage、Session Storage、日志标识符或同类技术。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但部分设置可能影响页面访问体验。

如官网未来接入第三方统计、广告归因、嵌入视频、社交分享或客服插件，我们会根据适用规则更新相关说明。

三、我们如何使用第三方服务

为提供稳定的网站访问、内容展示、安全防护、邮件沟通、数据统计、平台跳转或后续互动体验服务，我们可能委托第三方服务商处理必要信息，包括云服务器、域名解析、网站安全、CDN、邮件服务、数据分析、客服系统、支付渠道、应用商店、内容平台、社交媒体平台等。

我们会要求受托服务商按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及适用法律法规处理信息，不得将信息用于未经授权的其他用途。

第三方平台、第三方网站或第三方服务以自身名义向您提供服务时，其个人信息处理活动由该第三方独立负责。您应阅读并理解该第三方的隐私政策、用户协议或其他规则。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

1. 已取得您的明确同意或授权；
2. 为实现本政策所述服务目的，向必要的服务商、合作方或平台方提供实现功能所必需的信息；
3. 根据法律法规、司法机关、行政机关、监管机构或争议解决需要进行提供；
4. 为保护您、我们、其他用户或社会公众的人身财产安全、网络安全或合法权益所合理必要；
5. 因合并、分立、收购、资产转让、重组、清算等事项导致个人信息转移的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的授权。

如涉及公开披露，我们会在符合法律法规要求的前提下进行，并采取合理措施降低对您权益的影响。

五、我们如何保护您的个人信息

我们会采取与服务规模和风险程度相匹配的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于访问权限控制、日志审计、安全监测、数据备份、漏洞排查、账号权限管理以及对工作人员的保密要求。

互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护您的信息安全，但无法保证信息在传输、存储和处理过程中始终绝对安全。如果发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并在必要时通过邮件、公告、站内提示或其他合理方式告知您事件情况、影响范围、已采取或将采取的措施以及您可自主防范和降低风险的建议。

六、我们如何保存您的个人信息

我们仅会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有要求或为履行法定义务、解决争议、保障安全所必须的除外。

在超出必要保存期限后，我们会依法删除或匿名化处理相关个人信息。官网访问日志、安全日志、客服沟通记录、交易或争议相关记录的具体保存期限将根据法律法规、平台规则和业务必要性确定。

目前《江山北望》官网主要面向中国境内用户提供信息展示和沟通服务。若未来涉及跨境访问、海外发行、境外平台服务或跨境数据处理，我们将按照适用法律法规要求履行相应告知、授权、评估或备案等义务。

七、您的个人信息权利

在适用法律法规允许的范围内，您有权向我们提出以下请求：

1. 查询、复制与您相关的个人信息；
2. 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
3. 删除符合法定条件的个人信息；
4. 撤回您已作出的同意或授权；
5. 注销相关账号（如后续提供账号服务）；
6. 要求我们解释个人信息处理规则；
7. 法律法规规定的其他权利。

您可以通过本政策载明的联系方式向我们提出请求。为保障账号和信息安全，我们可能会要求您提供必要材料以验证身份。我们将在法律法规要求的期限内处理您的请求；如请求涉及第三方平台独立处理的信息，您可能需要同时向相关第三方平台提出。

八、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息保护。《江山北望》官网及相关服务不主动面向未满十四周岁的儿童收集个人信息。未成年人使用我们的服务前，应取得父母或其他监护人的同意，并在监护人指导下阅读本政策。

如您是未成年人的监护人，发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，或希望查询、更正、删除未成年人的相关信息，可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。我们将在核实后依法处理。

如后续产品涉及实名认证、防沉迷、适龄提示、家长监护或未成年人保护专项要求，我们将按照中国相关法律法规和主管部门要求执行。

九、第三方链接与外部平台

官网可能包含第三方网站、应用商店、互动娱乐平台、社交媒体、视频平台、内容社区或活动页面链接。您访问或使用第三方服务时，第三方可能独立收集、使用、保存、共享您的个人信息。

本政策不适用于第三方独立提供的服务。我们建议您在向第三方提供个人信息前，仔细阅读其隐私政策、用户协议、Cookie 政策及其他规则。

十、本政策如何更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整、官网功能变化、第三方平台接入情况或安全管理需要更新本政策。

如本政策发生重大变更，我们会通过官网公告、页面提示、邮件或其他合理方式向您告知。重大变更包括但不限于处理目的、处理方式、个人信息种类、共享对象、您的权利行使方式或联系方式发生重要变化。

未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。

十一、联系我们

如您对本政策或个人信息处理活动有任何疑问、意见、投诉、建议，或希望行使个人信息相关权利，可以通过以下方式联系我们：

运营主体：上海影游网络科技有限公司
产品名称：《江山北望》
官方网站：www.shyingyou.cn
联系邮箱：muyan@shyingyou.cn

我们将在收到您的请求并完成必要身份核验后，依法尽快处理。